Заказ разовых услуг поддержки сайта
Вопрос понятен - отвечаем.
Очень просто. Если у Вас есть хотя бы один заказанный и оплаченный тариф Вы заходите в раздел «Магазин услуг», выбираете необходимую категорию услуг, выбираете услуги и необходимое количество. После того, как вы определились с услугами и добавили в корзину Вам необходимо перейти в корзину, указать для каждой услуги название сайта и перейти к оплате. Далее система, если у Вас есть необходимая сумма заказа на Лицевом счете списывает ее автоматически, и Вы можете отправлять запросы на выполнение этих услуг в разделе «Запросы в поддержку». Если требуемой суммы на Лицевом счете не окажется, Система сайта автоматически создаст для Вас счет на пополнение лицевого счета и после зачисления средств на расчетный счет Службы поддержки RTadmin, средства зачисляются и на Ваш Лицевой счет. После этого система сама «увидит», что на балансе появилась необходимая сумма и произведет списание с него. После этого, Вы также как и в первом случае, можете отправлять запросы на выполнение заказанных услуг в разделе «Запросы».
Вопрос понятен - отвечаем.
Срок действия дополнительных услуг неограничен по времени, но ограничен условиями. Заказать выполнение оплаченной доп. услуги вы можете только в том случае, если у Вас есть хотя бы 1 оплаченный и действующий тариф. Когда действие тарифа прекращается, Вы не сможете воспользоваться доп. услугой, пока тариф снова не станет активным.