Пакет услуг по обслуживанию сайта «Оптима»
Есть вопросы?
Звоните, пишите, будем рады помочь
Подарите Вашему сайту актуальность, надежность, опыт целой команды специалистов, высокую скорость обслуживания и полный набор услуг по обновлению сайта, техническому обслуживанию, решению технических вопросов и модернизации сайта. Скажите «Нет!» ограничениям!
Круглосуточный мониторинг работоспособности, доступности и безопасности, уникальная опция на рынке поддержки сайта - хранение архива сайта клиента на отдельном безопасном хранилище с ежемесячным обновлением» также включены в этот тариф.
| Сайтов на тарифе: | 1 сайт |
|---|---|
| Часы работ (в мес.): | 5/10* часов |
| Время ответа (макс. час.): | от 15 мин до 6 час. |
| «Персональный менеджер»: | да |
| Кол-во обращений (в мес.): | 25 |
| Решение технических вопросов: | да |
|---|---|
| Наполнение сайта товарами и услугами: | да |
| Написание текстов для сайта: | да |
| Программирование и верстка сайта: | да |
| Графическая (дизайн) поддержка: | нет |
* 10 часов предоставляется для услуги "наполнение сайта"
| Круглосуточный мониторинг доступности1: | да |
|---|---|
| Мониторинг безопасности (проверка на вирусы)2: | да |
| Резервное копирование файлов и базы данных3: | 4 раза / мес. |
| Восстановление работоспособности сайта4: | 1 раз / мес. |
| Проверка сайта на "битые" ссылки: | 1 раз / мес. |
| Хранение архива сайта в "облаке"5: | до 2 Гб |
1В случае обнаружения проблем с доступностью сайта наши специалисты незамедлительно принимают меры по восстановлению работоспособности сайта. Обо всех действиях клиент уведомляется по электронной почте. Если "восстановление" не включено в пакет услуг или невозможно, то проблема решается за счет включенных рабочих часов.
2 Мониторинг безопасности сайта включает общую проверку сайта на вирусы. Для подробного анализа сайта на безопасность Вы можете заказать технический аудит, включающий эту услугу.
3 Резервное копирование файлов и базы данных сайта осуществляется для сайтов с панелью управления хостингом и включающей функцию резервирования и восстановления данных.
4 Восстановление работоспособности сайта осуществляется при наличии предварительно сделанной резервной копии файлов и базы данных. Для быстрого и корректного восстановления сайта рекомендуется чаще выполнять запрос на резервное копирование сайта.
5 Хранение резервной копии сайта на безопасном хранилище. Обновлении копии на "облаке" выполняется ежемесячно.
Доверьте безопасность и защиту Вашего сайта нашим специалистам.
Нередко сайт может перестать работать по причине ошибок на сервере хостинг-провайдера, проблем с базой данных или других ошибок. И это может произойти в любое время суток - как в течении дня, так и ночью. Наша Служба поддержки следит за доступностью Вашего сайта и в случае обнаружения проблем специалисты незамедлительно принимают меры по восстановлению работоспособности сайта и обо всех действиях уведомляют клиента по электронной почте.
Бесплатный комплекс услуг включает в себя::
| Мониторинг доступности сайта (круглосуточно)1 | да |
|---|---|
| Мониторинг безопасности сайта (проверка на вирусы)2 | да |
| Резервное копирование файлов и базы данных:3 | 4 раза / мес. |
| Восстановление сайта из резервной копии:4 | 1 раз / мес. |
| Проверка сайта на "битые" ссылки: | 1 раз / мес. |
| Хранение архива сайта в "облаке"5: | до 2 Гб |
1В случае обнаружения проблем с доступностью сайта наши специалисты незамедлительно принимают меры по восстановлению работоспособности сайта. Обо всех действиях клиент уведомляется по электронной почте. Если "восстановление" не включено в пакет услуг или невозможно, то проблема решается за счет включенных рабочих часов.
2 Мониторинг безопасности сайта включает общую проверку сайта на вирусы. Для подробного анализа сайта на безопасность Вы можете заказать технический аудит, включающий эту услугу.
3 Резервное копирование файлов и базы данных сайта осуществляется для сайтов с панелью управления хостингом и включающей функцию резервирования и восстановления данных.
4 Восстановление работоспособности сайта осуществляется при наличии предварительно сделанной резервной копии файлов и базы данных. Для быстрого и корректного восстановления сайта рекомендуется чаще выполнять запрос на резервное копирование сайта.
5 Хранение резервной копии сайта на безопасном хранилище. Обновлении копии на "облаке" выполняется ежемесячно.
Услуга «наполнение сайта» избавит Вас от дополнительных расходов на персонал и необходимости брать в штат контент-менеджера, копирайтера и сэкономит Ваше время. Наши опытные специалисты будут наполнять и обновлять Ваш сайт быстро и профессионально.
Обновление и поддержка интернет-магазинов требует отдельного подхода, так как такие сайты, как никакие другие, нацелены на прибыль. Поручите работу с Вашим интернет-магазином специалистам и сэкономьте значительные средства на персонале.
Услуга наполнение сайта включает в себя добавление, удаление или замену любой текстовой, графической и видео информации на сайте. Для интернет-магазинов - добавление, изменение и удаление товаров, их описаний, характеристик и др.
1 единица услуги наполнения сайта составляет 0,5 часа работ.
У любого сайта периодически возникают проблемы технического характера: ошибки баз данных, систем управления, почты и др. Наши специалисты всегда готовы решить любые технические вопросы с Вашим сайтом. Большой опыт решения таких задач позволяет максимально быстро и эффективно выявлять причины таких проблем и устранять их.
1 единица услуги решения технических проблем с сайтом составляет 1 час работ.
Чтобы быть успешным, сайт Вашей компании должен постоянно развиваться и улучшаться. А такие улучшения не возможны без программирования файлов или базы данных Вашего сайта. Зачастую многие популярные системы не предоставляют того уровня техподдержки, которая требуется для решения Ваших задач.
Программисты нашей Службы поддержки помогут Вашему сайту выглядеть современным, удобным и функциональным.
1 единица услуги программирования сайта составляет 1 час работ.
Специалисты нашей Службы не только наполнят сайт Вашей компании любой информацией, включая тексты, описания товаров и услуг, но и предварительно напишут тексты перед их размещением.
Если информация на сайте не обновляется - Вы упускаете возможность увеличить объем продаж или услуг с сайта, так как Ваши конкуренты не спят и действуют. Без новостей, обзоров и другой полезной информации о Вашей продукции или услугах сайт выглядит малопривлекательным для Вашей целевой аудитории. Но даже если такая информация присутствует, она должна побуждать посетителя Вашего сайта купить услуги или продукцию, представленных на нем.
Наши профессиональные копирайтеры напишут для Вашего сайта новости, статьи, обзоры и любую другую необходимую информацию.
1 единица услуги написания текстов для сайта составляет 1 час работ.
